Hyppää sisältöön

Requeste-asiakas­palvelu­järjestelmä

Tarvitsetko läpinäkyvyyttä asiakaspalveluun sekä työkalua asiakastyötä tekevän tiimin kokonaistyötilanteen hahmottamiseen? Haluatko kehittää asiakaskokemusta ja asiakaspalvelun laatua keräämääsi dataan pohjautuen ?

Requeste on asiakaspalvelujärjestelmä, joka auttaa tehtävien, tukipyyntöjen ja palautteiden hallinnassa. Palvelun avulla asiakaspalvelun resursointi helpottuu ja seuranta sekä raportointi tapahtuvat reaaliaikaisesti. Asiakaspalvelutyö selkiytyy, kun tehtävät löytyvät kootusti yhteisestä järjestelmästä.

Luo asiakaspalvelun yhteinen muisti

Ohjelmisto on helposti käyttöönotettavissa eri kokoisiin ja eri toimialoilla toimiviin yrityksiin ja palveluyksiköihin. Palvelun ulkoasua ja sisältöä voidaan muokata joustavasti asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Järjestelmä toimii kaikissa päätelaitteissa ja kulkee ketterästi mukana myös mobiilissa.

Requeste auttaa asiakkaitamme esimerkiksi seuraavissa asioissa:

  • Asiakaspalautteiden hallinta
  • HelpDesk -palveluiden tehtävienhallinta
  • Chat-palvelu asiakaspalvelun tueksi

 

Tutustu palveluun

Näin toimimme

Joustavuus

Muokattavuus antaa vapauden käyttäjälle.

Kehitys

Asiakaspalvelussamme palautteesi ja kehitystoiveesi vastaanottavat tuotteen kehittäjät. Ei turhia välikäsiä!

Ei toimittajaloukkua

Emme sido asiakkaitamme pitkillä sopimusajoilla. Olet vapaa vaihtamaan!

Avoimuus

Kuuntelemme toiveita ja ehdotamme rohkeasti eri ratkaisukeinoja.

Ota yhteyttä!